Returer & Byten
Vi på KakelExpress vill att du ska vara helt nöjd med ditt val av kakel och klinker, därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt på alla lagerförda varor i obrutna originalförpackningar.
Anmäl din retur
Kontakta vår kundtjänst via e-post eller formulär med ditt ordernummer för att erhålla ett returnummer och instruktioner.
Emballera varorna
Packa produkterna noggrant i sina originalförpackningar och säkra dem på en pall eller i ett paket för att förhindra krosskador under transporten.
Boka upphämtning
Då keramik är tungt och ömtåligt hjälper vi dig att boka en säker returfrakt med våra avtalade speditörer direkt från din adress.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat att varorna är i säljbart skick krediterar vi ditt belopp inom 10 arbetsdagar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing